ECセミナー

満席になりました!

京都日程
13:30~17:50(13:00開場) 烏丸四条駅 徒歩1分 第八長谷ビル

終了しました

開催告知!受付開始

福岡日程
13:25~17:40(13:00開場) 福岡県福岡市博多区博多駅前2-1-1 福岡朝日ビル

終了しました

開催延期(10月中旬~下旬予定)

大阪日程
決定までおまちください。

終了しました

このような方は是非ご参加ください!
顧客に対して接客方針が決まっていない店舗で、楽天市場のベスト店長はどういった接客をしてるのか知ってみたい方
スマートフォンでのページ作りのノウハウや成功事例を基にスマフォページの作成のヒントを持って帰りたい方
ピッキング・梱包・出荷の面の改善をしたく、プロの成功事例をヒントに改善したい方
お客様から見た店舗評価はどうなんだろう?店舗や商品レビューから次の改善ポイントが見えてくる。
お客様視点にたった、サービスレベルの改善を考えられている方

「楽々通販2」リリース記念
ECサイト売上拡大セミナーについて

EC通販全体で、顧客満足度を高め、新規獲得転換率UPやリピート促進を行っていくためのノウハウをご紹介するセミナーです。
ECサイトを運営していくためのコスト(広告費他)は高くなるだけでなく、円安が進み仕入れなどのコストも上がっていく。3年前とは全く違う現状になっています。
こうなってしまった現在、誰しもが失敗と感じることをしてほしくない。
正しい情報を配信し、できる限り正しい情報をキャッチしていただき、周り道をしない、店舗運営を行っていただきたいと思っております。

今回の内容は、より実践的なECサイト運営の基本的なところを見直し、リピート顧客を獲得するためのノウハウや事例をご紹介いたします。
また、弊社イメージデザインの10年の経験事例をご紹介しながら、今、ECサイト運用するのに外せない、スマートフォンでの回遊性、転換率アップのノウハウをご紹介します。
さらに、今月リリースされる「楽々通販2 LITE」でのスマフォ用のセールページや特集ページの更新を画面イメージを使ってご紹介いたします。

このセミナーで、すぐに使えるECサイトの接客サービスと、年末商戦に戦える一つの手がかりを持って帰っていただければ幸いです。

申込

第1講座(13時30分~14時10分)

データを分析しマーケティングに活用するCRM/マーケティングオートメーション最前線
~購買データから顧客の声の活用まで~

スピーカー
山崎 雄司

株式会社プラスアルファ・コンサルティング
カスタマーリングス事業部
グループマネージャ

山崎 雄司(やまざき ゆうじ)氏

1981年生まれ。日本大学経済学部卒業後、トランス・コスモス株式会社を経て2011年株式会社プラスアルファコンサルティングへ入社。
主に大手企業向けに、電話やwebによるマーケティング支援/CRMプロジェクトを経験し、そのノウハウを生かし数多くの通販企業向けの CRMプロジェクトを推進。
データマイニング/テキストマイニングによる社内データの活用からマーケティング施策実践に向けた、CRMの企画・推進に従事。

株式会社プラスアルファ・コンサルティング
http://www.pa-consul.co.jp/

講演概要
"消費者の声"をマーケティング業務に活用する「テキストマイニング」と、顧客情報や購買履歴などの各種情報を集約し分析する 「データマイニング」とアクションまでの最新CRMシステムを実際のデータなどを用いた分析や、他社での導入事例などを交えて解説します。

第2講座(14時20分~15時10分)

転換率UP!本店ならではのおもてなしとリピート策
~明日から取り入れたいEC施策事例~

スピーカー
前田 絢香

株式会社Eストアー
ショップサーブ事業部 ビジネスパートナー推進部

前田 絢香(まえだ あやか)氏

ECアドバイザーとして店舗さんの売上アップや販売促進支援に携わる。
ネット通販導入支援では2014年度同社のトップクラスの実績。
徹底したヒアリングと様々なジャンルの店舗支援事例を活かした運営提案に定評がある。
現在はその実績をもとにセミナーや勉強会を開催。

株式会社Eストアー
http://estore.co.jp/

ECアドバイザーとして店舗さんの売上アップや販売促進支援に携わる。
ネット通販導入支援では2014年度同社のトップクラスの実績。
徹底したヒアリングと様々なジャンルの店舗支援事例を活かした運営提案に定評がある。
現在はその実績をもとにセミナーや勉強会を開催。

講演概要
独自ドメイン型通販サイトのメイン集客がSEOからリスティング広告などの広告展開になる中、継続的な売上確保、収益強化のためにリピート率UPが運営上の課題となっています。

当社のパートでは、ショップサーブをご利用されている店舗様が実施している様々なおもてなしの運営事例をお話しさせていただきます。

他業界の店舗様が実施している施策と自社のおもてなし施策をミックスし、『独自のおもてなし運営』を見出すきっかけとしていただけますと幸いです。

休憩(15時10分~15時30分)

第3講座(15時30分~16時20分)

 サイト接客(おもてなし)でお客様の動きは変わる。
PC・スマートフォンのページ転換率UP事例大公開

スピーカー
田中 利和

株式会社イメージデザイン
代表取締役

田中 利和(たなか としかず)

ECサイトのページデザインからはじめ、ECサイトの運用ノウハウを獲得し、2007年以降ECショップの運用支援を始める。商品企画・ページデザイン・販促を中心に行い、楽天市場内のヒット商品を数々プロデュースしている。2014年も支援の成功実績多数あり。

株式会社イメージデザイン
http://www.image-design.jp

ECサイトの今後の可能性に期待し、2005年ECサイトデザインを中心に行う。制作会社イメージデザインを設立。楽天ビジネスに参加し、楽天市場を中心とした1,000社を超える店舗に対し、店舗構築(デザイン)や業務支援(運用サポート)を行っている。2009年には「楽々通販」をリリースしたが、ノウハウ不足で失敗。2015年、オムニチャネル・越境ECへの積極的な取り組みを行うために、再度「楽々通販2」としてリリースする。

講演概要
PC・スマートフォンのページ制作における成功実績をもとに、どういったページを運用すれば、ユーザーが回遊しやすくなりサイト転換率がアップするのか?
大手モール(楽天市場・YAHOOショッピング)と自社サイトのページ制作成功事例をもとにご紹介。
また、ページ作成の上で発生する、作業を簡単にし、大変なページ更新を楽々にする「楽々通販2FREEや楽々通販LITE」のご紹介も行います!

株式会社イメージデザイン http://www.image-design.jp
楽々通販2 http://www.raku2han.jp

第4講座(16時30分~17時40分)

パネルディスカッション
解決!ECサイトなんでも相談会 2015

講演概要
月商●億円っ!成功店舗の運営の裏側はどうなっているのか?
どういった仕事の進め方をしているのか?
広告販促はどう決めてるのか?
講演いただいた企業様によるパネルディスカッションを行います。

普段の疑問を解決はもちろん、今後の店舗運営に役立つ情報が手に入ること間違いなし!


モデレーター
田中 利和(株式会社イメージデザイン)
パネリスト
有限会社久松 松田健吾様(博多久松)
株式会社SKYWARD 松尾直幸様(もつ鍋 若杉)
他、ゲストパネリスト
パネリスト
松田 健吾

有限会社 久松
常務取締役

松田 健吾(まつだ けんご)

1979年10月18日生まれ(35歳)
福岡県福岡市の博多の街で生まれ育ち、高校卒業後、実家の有限会社久松に就職。
2004年に楽天市場にて『博多久松』をオープンし、初年度のおせち販売数は90個からスタートし、2014年の販売実績では総数11万4000個まで成長するに至りました。

有限会社 久松
http://hisamatsucorp.jp

博多久松は昭和57年創業以来、主に福岡でホテルや結婚式・料亭などをお相手に料理人と一緒に様々な料理を作り上げてまいりました。
おせち料理から本格和食、お惣菜などを販売しており、楽天市場では9年連続グルメ大賞受賞、ショップ・オブ・ザ・イヤー2年連続受賞。

パネリスト
松尾 直幸

株式会社Skyward
代表取締役

松尾 直幸(まつお なおゆき)

「博多やきとり・もつ鍋若杉」は34年営業を続けてきたお店です。店舗売上げの低迷を期に2006年楽天市場へ出店し通信販売業をスタート。
楽天市場でSOY2回・SOA1回を受賞し、TVショッピングや百貨店、大手スーパーとの取引なども。実店舗を「もつ鍋・水炊き 博多若杉」に改名し、通販サイトも順次改装中。

株式会社Skyward
http://www.wakasugi.info

義父が営む「若杉本陣」(有)若杉に入社(23歳)。
2店舗を運営するも「箱=売上」の実店舗経営に将来を懸念し通信販売業にチャレンジ(31歳)し、分社化させ株式会社Skyward設立。
3人の店舗運営で売上3億に達したことを期に、自社システムを売上波動に悩む店舗さんに紹介しシステム事業部を設立。

終了(18時00分)

各地開催セミナーの詳細情報

開催地 京都 福岡 大阪
日時 2015年8月11日(火)
13:30~17:50(13:00開場)
2015年10月1日(木)
13:25~17:40(13:00開場)
2015年9月2日(水)
決定次第掲載
会場 第八長谷ビル
京都市下京区烏丸通り仏光寺下ル大政所町680-1
(烏丸四条駅 6番出口 徒歩1分)
地図
福岡県福岡市博多区博多駅前2-1-1
福岡朝日ビル 貸会議室 地下1階 15号室
(博多駅 博多口 徒歩2分)
地図
決定次第掲載
定員 36名 50名 40名
申込締切り日 8月8日(金) 決定次第掲載 決定次第掲載
申込方法 フォームよりお申し込み→当日受付にてお支払い ※申し込み必須となります。当日参加はキャンセルが発生したときのみ可能。
参加費 2,000円(弊社のお客様は1,000円)※当日受付にてお支払い
問い合わせ 株式会社イメージデザイン
主催者情報 株式会社イメージデザイン
〒600-8104 京都府京都市下京区万寿寺町150
電話番号:075-353-6539

ECサイト売上拡大セミナーお申込みフォーム 下記のフォームに必要事項を入力の上、お申し込みくださいませ。

は必須項目

申込日程   10月1日(木)福岡
会社名
参加人数
参加者名1(漢字)
    (カナ)
 姓   名
セイ  メイ
参加者名2(漢字)
    (カナ)
 姓   名
セイ  メイ
参加費用 2,000円(税込)
※株式会社イメージデザインのお客様は、1,000円(税込)
※参加費用は、セミナー当日、受付時に支払いをお願いします。
電話番号
メールアドレス
メールアドレス(確認用)

個人情報保護方針

1.個人情報保護管理者の職名、所属及び連絡先
弊社は、次の者を個人情報の保護管理者として任命し、個人情報を適切かつ安全に管理し、個人情報の漏えい、滅失又はき損を防止する保護策を講じています。
株式会社イメージデザイン 代表取締役 田中利和
電話:075-353-6539 FAX:075-353-6569
〒600-8104 京都府京都市下京区万寿寺町150サムティ有隣カマラード2F

2.個人情報の利用目的
提供される個人情報は、次に記された目的のために弊社の正当な事業範囲内で利用いたします。
申込まれた方の人数把握及び説明会・勉強会受付での御本人様の確認のため。
説明会・勉強会の申込内容に不明点があった場合、あるいは説明会・勉強会の中止、満席・キャンセル情報のご連絡のため。
当社の商品・サービスの申込み、契約、利用等に関連するお問い合わせへの回答及びサービスサポートのための通信・連絡業務のため。
その他当社商品・サービスの利用・提供にかかわる業務を行うため。
当社の商品・サービスの改善または新たなサービスの開発を行うため。
当社の商品・サービス・キャンペーン・イベント等のご案内の送付。

3.個人情報の提供の任意性と結果
個人情報の提供はご本人の任意で行うことができますが、必要な個人情報の一部または全部を提供されなかった場合は2項に記されたサービスを提供できない場合があります。

4.個人情報の第三者提供
提供された個人情報はあらかじめ同意をいただいている場合を除き、第三者への提供はいたしません。 但し、次の場合はその限りではありません。
国もしくは地方公共団体等の機関から適法に要求された場合、及び法令に基づく場合。
人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合。

5.個人情報の委託
弊社では2項に記された目的を達成するために、業務の一部を委託する場合があります。
この場合、個人情報を適切に取り扱っている委託先を選定し、個人情報の適正管理や機密の保持に関して契約等を締結し適切な管理を実施します。

6.本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得
弊社では、本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得は行っておりません。
また、当社のサイトでは個人情報を入力していただく部分にはすべてSSL(Secure Sockets Layer)のデータ暗号化システムを利用しております。
さらに、サイト内における情報の保護にもファイアウオールを設置するなどの方策を採っております。
ただし、インターネット通信の性格上、セキュリティを完全に保証するものではありません。
あらかじめご了承ください。

7.個人情報の利用停止、開示、訂正・削除等の応諾
弊社では、ご本人からの求めにより自己に関する個人情報の利用目的の通知、開示、訂正・削除及び利用・提供の停止に応諾しております。
その際はご本人様を確認し、合理的な期間内に対応いたします。
尚、個人情報に関する弊社の問合せ先は次の通りです。

株式会社イメージデザイン 個人情報窓口
電話:075-353-6539 FAX:075-353-6569
〒600-8104 京都府京都市下京区万寿寺町150サムティ有隣カマラード2F

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